Cara Mengatasi Voucher Telkomsel Tidak Masuk (Gagal Aktivasi)

Cara Mengatasi Voucher Telkomsel Tidak Masuk (Gagal Aktivasi) - Mengisi ulang kuota atau pulsa menggunakan voucher adalah pilihan yang tepat. Voucher telkomsel bisa kalian beli di hampir semua outlet terdekat tanpa harus menunggu lama. Cara memasukan voucher juga mudah karena pelanggan hanya perlu menggosok hologram lalu input kode yang ada di dalamnya. Meski demikian ternyata masih ada yang mengeluh voucher telkomsel tidak masuk padahal kode sudah benar.

Gagal isi voucher telkomsel

Telkomsel menyediakan beragam voucher isi ulang berupa pulsa, paket internet, serta kuota bundling sesuai kebutuhan pengguna. Harganya kompetitif berbanding dengan cara menggunakan yang mudah akhirnya berhasil menarik minat pengguna ponsel pintar untuk membelinya. Namun terkadang adapula masalah ketika pelanggan mencoba aktivasi mengalami kegagalan.

Singkatnya, voucher telkomsel tidak bisa digunakan dan setelah dicoba kembali saldo tak masuk. beberapa juga mengeluh saat hendak isi voucher telkomsel sistem sedang sibuk atau semacamnya. Problem seperti inilah yang selanjutnya kita namakan gagal aktivasi voucher telkomsel.

Cara Mengatasi Voucher Telkomsel Tidak Masuk (Gagal Aktivasi)

Hadirnya voucher telkomsel sebenarnya sangat membantu pelanggan yang tidak ingin ribet membeli pulsa dan registrasi paket internet secara manual. Karena hanya dengan menggosok hologram lalu memasukan kode voucher tersebut secara langsung kuota internet maupun pulsa akan terisi dengan sendirinya. Namun, dibalik kemudahan tersebut ternyata metode isi ulang kuota/pulsa memakai voucher juga menyimpan segudang persoalan.

Baca juga: Cara Menggunakan Voucher Isi Ulang Pulsa Telkomsel

Kenapa tidak bisa memasukan voucher telkomsel menjadi pertanyaan yang sedang hangat diperbincangkan. Padahal voucher sendiri terdiri dari 12 digit kode unik yang tak akan sama antara satu dan lainnya. Sehingga pelanggan dapat memasukan kode unik tersebut satu kali saja dan setelahnya kode akan hangus tidak bisa dipakai.

Kenapa kode voucher telkomsel tidak bisa digunakan masih menjadi tanda tanya besar di benak sebagian pelanggan. Terlebih lagi bagi mereka yang baru satu dua kali memakai voucher pulsa/kuota internet. Alih-alih menciptakan pengalaman praktis gagal memasukan kode justru menyebabkan pelanggan kapok memakai alternatif satu ini.

Jika kebetulan saat kalian hendak isi voucher telkomsel sistem sedang sibuk atau mengalami kegagalan. Maka tak perlu panik karena saya akan membahas dan memberikan solusi dari masalah tersebut. Ada banyak cara mengatasi voucher telkomsel tidak masuk dan masing-masing memiliki metode penyelesaian berbeda.

Penyebab dan Solusi Pengisian Voucher

Meski sudah cukup familiar dengan metode isi kuota dan pulsa yang satu ini. Tapi tidak membuat semua pelanggan mampu menjawab pertanyaan kenapa tidak bisa memasukan voucher telkomsel. Misalnya voucher tidak dapat digunakan di regional anda saat ini, kode tidak valid, masa aktif yang habis, dan lain sebagainya.

Langsung saja akan saya berikan serangkaian studi kasus permasalahan yang pernah dialami oleh sejumlah pelanggan pada saat mengisi voucher kuota dan pulsa. Diantaranya adalah:

Permasalahan	Solusi
Sistem sedang sibuk	Tunggu beberapa saat lalu coba lagi
Voucher tidak valid	Pastikan menginput kode voucher dengan benar
Masalah sambungan Kode MMI tdk Valid	Pastikan sinyal kuat dan stabil
Kerusakan fisik voucher	Hubungi customer care dan minta solusi
Voucher sudah terpakai	Cek nomor serial number voucher terlebih dulu
Voucher Kadaluarsa	Kembalikan ke konter tempat pembelian
Tidak dapat digunakan di regional anda	Tukar kode voucher di wilayah tempat pembelian sesuai ketentuan
Gagal aktivasi tapi saldo terpotong	Sistem delay, tunggulah beberapa saat sampai kuota masuk

Sekilas tabel di atas memang terkesan solutif dan menjawab segala permasalahan yang dialami pengguna. Namun tak ada salahnya apabila saya jabarkan lebih lanjut beberapa poin penting terkait penyebab dan solusi tersebut.

Voucher Tidak Dapat Digunakan di Regional Anda

Telkomsel selalu menyertakan beberapa informasi pada setiap produk berbentuk fisik miliknya. Umumnya pelanggan bisa menemukan deskripsi, panduan, dan syarat ketentuan didalamnya. Inilah modal awal untuk memakai dan menghindari voucher telkomsel tidak masuk ketika dipakai. Meskipun demikian, banyak orang yang mengabaikan adanya panduan dan kebijakan tersebut lantaran dirasa kurang penting.

"Maaf, voucher ini tidak dapat digunakan di regional anda" inilah sepenggal pesan yang akan anda terima ketika mengalami gagal isi voucher kuota simpati atau kartu AS. Sebagai operator seluler, telkomsel memiliki syarat dan ketentuan pada setiap layanan dan produknya. Salah satunya dengan memberlakukan pemakaian kuota berdasarkan daerah regional aktivasi paket.

Penyebab utama tidak bisa memasukan voucher telkomsel karena masalah regional karena anda menggunakan voucher tersebut di luar wilayah pembelian. Hal inipun mengacu kembali pada kebijakan operator seluler yang mengatur penggunaan kuota internet berdasarkan regional aktivasinya.

Cara mengatasi voucher telkomsel tidak dapat digunakan di regional anda sebenarnya sangatlah mudah. Pelanggan hanya harus melakukan aktivasi di daerah tempat pembelian voucher isi ulang tersebut. Lantas bagaimana jika kita sudah terlanjur bepergian ke luar kota dan meninggalkan daerah asal pembelian? Simaklah langkah langkah berikut:

1. Buka menu panggilan telepon.
2. Ketik 118, lalu panggil.
3. Setelah terhubung dengan customer service. maka ceritakan permasalahan yang kalian alami.
4. Lalu mintalah untuk mengganti regional voucher telkomsel agar bisa digunakan.
5. Ikuti instruksi yang diberikan oleh pihak customer service.

Jadi, saat mengalami masalah ketika memasukkan voucher telkomsel kalian jangan langsung panik. Meskipun dialog box mengatakan voucher tidak dapat digunakan di regional anda tak perlu khawatir.

Cukup hubungi pihak cs di nomor yang tertera di balik voucher lalu mintalah aktivasi secara manual. Maka CS pun akan memberi panduan lalu mengaktifkan paket internet ataupun pulsa di dalamnya.

Gagal Isi Voucher Tapi Saldo Terpotong

Salah satu masalah yang menurut saya sangat krusial adalah voucher telkomsel tidak masuk tapi saldo terpotong begitu saja. Sebagai pelanggan tentu kita sangat dirugikan dengan problematika macam ini. Sudah beli mahal-mahal tapi ternayata malah gagal dan parahnya kuota tidak masuk sama sekali.

Lantas apa yang sebenarnya terjadi? mungkin kalian bertanya-tanya kenapa data internet tidak masuk padahal kode voucher sudah benar. Ada beberapa spekulasi penyebab problem satu ini. Tapi, teori yang paling mendekati adalah adanya delay atau jeda waktu ketika kalian memasukan voucher telkomsel dan masuknya kuota ke ponsel kalian.

Kenapa voucher telkomsel tidak masuk

Saat mengalaminya tidak perlu pergi ke konter tempat dimana kalian mendapatkan voucher telkomsel. Pasalnya jarang ada pihak konter yang akan memberi support secara memuaskan kepada kita. Mayoritas hanya menyuruh untuk menunggu kuota masuk dengan berbagai alasan kurang jelas. Ketika tidak bisa menggunakan voucher telkomsel alangkah baiknya kita menuju customer service operator saja.

Cara mengatasi kode voucher telkomsel tidak bisa digunakan tapi saldo terpotong yang paling ampuh adalah dengan membuat pengaduan. Pengaduan tersebut bisa anda sampaikan ke konter dimana anda membeli voucher isi ulang maupun langsung ke customer service telkomsel. Namun saran saya adalah langsung saja hubungi call center untuk meminta keterangan sekaligus panduan secara langsung.

Jika anda mendapati masalah kuota voucher telkomsel tidak masuk maka ikutilah beberapa tips berikut ini:

1. Telpon ke nomor 0807-1-811-811 (call center telkomsel).
2. Berikan data (nomor ponsel, kode voucher, tanggal aktivasi, dan regional pembelian).
3. Tunggu hingga CS mengaktifkan voucher anda.

Masa Aktif Voucher Sudah Habis

Voucher isi ulang kuota dan pulsa yang dijual di outlet konter pun juga memiliki masa kadaluarsa layaknya barang fisik pada umumnya. Dengan rentan waktu selama kurang lebih 3 tahun lamanya kode isi ulang harus segera dipakai untuk menghindari hal yang tidak diinginkan. Bagaimana jika kita membeli voucher telkomsel yang sudah kadaluarsa? tentu saja kode yang ada didalamnya tidak akan bisa dipakai sama sekali.

Meskipun sangat langka, namun tidak menutup kemungkinan pelanggan yang mengalami masalah voucher telkomsel tidak masuk bisa disebabkan karena aktivasi yang sudah terlanjut melewati masa aktif. Umumnya pelanggan akan mendapatkan notifikasi berupa pesan "Maaf, voucher tidak dapat digunakan" ketika gagal memasukan voucher.

Saat anda mengalami hal serupa segera tukarkan voucher isi ulang tersebut ke konter dimana anda membelinya. Jangan lupa berikan penjelasan bahwa kode voucher tidak bisa digunakan karena masa aktif sudah habis. Mintalah penjual untuk menggantinya dengan yang baru lalu lakukan aktivasi lagi seperti biasa.

Cara mengatasi voucher telkomsel tidak masuk

Ketika mengalami masalah tidak bisa memasukan voucher telkomsel karena masa aktif yang sudah habis jangan menghubungi call center. Mengapa demikian? customer service tidak akan bisa membantu anda mengatasinya karena problem tersebut dianggap sebagai kesalahan pengguna yang tidak teliti. Mereka akan menyarankan untuk menukarkan voucher isi ulang tersebut di konter tempat pembelian.

Tidak bisa memasukan voucher telkomsel karena masa aktif yang sudah habis memang sangat jarang kita temui. Karena menurut saya tak mungkin pihak penjual/konter memberikan user barang yang kadaluarsa. Namun sebagai pelanggan kita tetap harus waspada dan mengecek masa berlaku voucher kuota sebelum membeli.

Sistem Sedang Sibuk

Penahkah kalian mengalami saat hendak isi voucher telkomsel sistem sedang sibuk dan tidak bisa memproses transaksi? masalah ini sudah biasa terjadi. Sebagai salah satu provider terbaik di Indonesia telkomsel tidak lepas dari beberapa masalah salah satunya dari segi server. Setiap beberapa periode sekali pihak operator selalu memeriksa dan memperbaiki bug sebagai bentuk pemeliharaan sistem. Pada saat seperti itulah sejumlah layanan telkomsel akan dinonaktifkan.

Hal ini sering saya alami ketika hendak mengaktifkan paket internet bulanan lewat kode dial. Singkatnya, kegagalan terjadi karena pelanggan tidak bisa mengakses kode dial untuk menukar kode voucher. Sebenarnya tak masalah jika hanya berlangsung beberapa saat saja. Tapi apa jadinya jika ternyata kalian masih gagal menggunakan voucher telkomsel lewat kode dial? inilah yang mendai problematika.

Cara mengatasi voucher telkomsel tidak masuk karena sistem sedang sibuk yakni:

1. Tunggu beberapa saat lalu coba masukan kode kembali.
2. Hindari aktivasi voucher isi ulang di saat jam sibuk/istirahat.
3. Cobalah untuk menuju tempat dengan kekuatan sinyal yang mumpuni.

Jadi pelanggan tidak perlu terburu-buru memasukan kode voucher ataupun melakukan komplain ke pihak konter maupun operator terlebih dahulu. Tunggulah selama beberapa saat dan coba masukan kembali kode voucher kuota isi ulang tersebut saat sistem operator sudah kembali seperti semula.

Lantas apa yang harus dilakukan ketika hp muncul pesan "maaf sistem sedang sibuk" padahal kita sedang butuh kuota. Sayangnya, saya tidak mempunya solusi lebih baik selain menunggu atau menghubungi customer service. Ceritakanlah kronologi dan munculnya pesan ketika tidak bisa memasukan voucher telkomsel diatas. Maka kalian akan dibantu untuk aktivasi voucher kuota telkomsel oleh CS.

Kode Voucher Tidak Valid

Pernahkah kalian mengalami gagal aktivasi karena kode tidak valid ketika digunakan? Inilah yang dialami oleh segelintir pelanggan simpati dan kartu AS. Sebelum memasukan voucher pengguna ponsel memang dituntut harus teliti dalam membaca digit angka yang tertera pada kartu. Jika salah melakukan input maka sistem akan membacanya sebagai aktivitas tidak valid.

Penyebab kode voucher telkomsel tidak bisa digunakan bisa jadi karena kalian salah memasukan digit kodenya. Kasus seperti ini pun pernah saya alami beberapa kali saat hendak mengisi kuota. Tapi, meskipun gagal isi voucher kalian tak perlu khawatir karena kuota di dalamnya tak akan berkurang.

voucher telkomsel tidak masuk karena kode salah

Oleh karenanya, sebelum mulai mengaktifkan periksalah terlebih dahulu kodenya dengan benar. Menghafal kode voucher telkomsel ada berapa digit juga sangatlah penting sebagai pengetahuan dasar. Umumnya, telkomsel membekali kartu fisik sebanyak 16 digit angka di balik hologram.

Adapun beberapa kiat cara mengatasi voucher telkomsel tidak masuk karena kode tidak valid adalah:

1. Periksa kembali kode voucher dan pastikan tidak ada kesalahan input.
2. Pastikan masa berlaku voucher masih aktif.
3. Hubungi customer care jika masih mengalami kendala.

Tidak bisa mengisi ulang kuota karena voucher tidak dapat digunakan di regional anda, kode tak valid, maupun sistem sibuk memang sangat mengganggu. Alternatif lain jika kalian mau membeli paket data cepat yakni lewat marketplace saja seperti shopee atau bukalapak. Pasalnya sistem langsung memberikan kemudahan isi ulang secara instan tanpa kalian perlu gosok-gosok.

Kode Voucher Telkomsel Rusak

Lazimnya, Kode voucher isi ulang akan disembunyikan di balik hologram. Untuk mengetahui kode tersebut pelanggan harus menggosoknya secara perlahan sampai 16 angka muncul. Baru setelahnya kita bisa memasukan kode voucher telkomsel agar menjadi kuota.

Pada dasarnya voucher isi ulang memiliki bentuk fisik yang bisa mengalami kerusakan. Jika kalian menggosok hologram terlalu keras maka kode di baliknya pun akan ikut hilang dan tidak bisa dibaca. Hal ini pastinya pernah dialami oleh sebagian pengguna kartu AS, simpati, maupun loop.

Inilah alasan mengapa cara isi pulsa/kuota menggunakan voucher telkomsel ibarat pedang bermata dua. Pelanggan memang dimanjakan dengan kemudahan untuk melakukan top up kapan dan dimana saja. Tapi ada kalanya kemudahan tersebut terbentur oleh keteledoran yang menyebabkan fisik vocer mengalami kerusakan.

Cara mengatasi voucher telkomsel tidak masuk karena rusak memang sedikit kompleks mengingat masalah ini murni kesalahan pengguna. Karena bentuk fisiknya sudah rusak maka kita pun tak akan bisa menukarnya di konter pembelian atau grapari. Lantas bagaimana solusinya?

Untungnya pihak operator membekalinya dengan dua metode pengkodean berbeda. Kalian tetap bisa mengaktifkan voucher kuota tersebut dengan cara scan barcode pada kartu. Simaklah tutorial berikut:

1. Buka aplikasi Mytelkomsel.
2. Tap icon QR Code di pojok kanan atas aplikasi.
3. Scan barcode seperti biasa.
4. Tunggu beberapa saat sampai aktivasi voucher berhasil.

Mengetahui betapa pentingnya kode voucher serta QR code tersebut maka kita harus menjaganya. Jika kalian membeli untuk dipakai di kemudian hari maka simpanlah vocer tersebut pada tempat yang aman. Karena segala kerusakan ataupun kehilangan sepenuhnya menjadi tanggung jawab user.

Cara Memasukan Voucher Telkomsel

Voucher kuota ataupun pulsa memang menjadi terobosan baru dalam hal isi ulang data. Selain fleksibel, harganya pun cukup terjangkau, serta bisa menyesuaikan kebutuhan bulanan. Tak heran jika kini masyarakat mulai bermigrasi menggunakan voucher dan mulai meninggalkan cara isi ulang konvensional.

Tapi ada kalanya pengguna ponsel justru mengalami kesulitan saat ingin memasukan kode. Akhirnya kuota pada voucher telkomsel tidak masuk sehingga membuat kita kalang kabut. Hal ini sering menimpa pelanggan yang masih baru atau pertama kali memakai metode voucher.

Memahami cara memasukan kode sebenarnya juga tak kalah penting untuk dipelajari. Setidaknya kalian bisa terhindar dari masalah seperti voucher tidak dapat di gunakan di regional anda maupun kode yang tidak valid. Di lain sisi, kita juga tak bisa menampik fakta bahwa banyak pengguna ponsel gagal memasukan kode voucher karena hal-hal sepele.

Pada dasarnya cara menggunakan serta petunjuknya pun sudah tertera pada bagian depan voucher. Pelanggan hanya perlu mengikuti dengan melakukan dial format khusus. Untuk menambah pengetahuan saya akan melampirkanya pada tutorial di bawah:

1. Gosok holgram voucher sampai muncul 16 digit angka.
2. Dial*133*kode voucher# lalu tap OK.
3. Tunggu sampai mendapat SMS notifikasi.
4. Untuk cek sisa kuota bisa dilakukan lewat aplikasi resmi maupun *363#.

Secara garis besar ada banyak sekali problematika yang dialami pengguna ponsel ketika memasukkan voucher kuota. Tapi menurut saya pribadi yang paling sering adalah "Maaf, voucher ini tidak dapat digunakan di regional anda". Hal ini pun berlandaskan sifat kita yang ingin instan membeli voucher dan mengaktifkannya sesuka hati.

Tips Mengisi Ulang Voucher

Bosan selalu mencari cara mengatasi voucher telkomsel tidak masuk setiap kali hendak isi ulang? mungkin saatnya kalian belajar. Pasalnya, ada berbagai penyebab gagal memasukan kode voucher kuota. Hal semacam itulah yang perlu kalian pelajari dan hindari agar terhindar dari segala sesuatu yang tak diinginkan.

Maka dari itu, dalam sesi ini saya akan coba berikan sedikit menghindari tidak bisa memasukan voucher telkomsel. Untuk lebih jelasnya simaklah detail poin-poin berikut:

1. Gunakan voucher di kota pembelian.
2. Beli di outlet, konter, dan merchant yang terpercaya.
3. Minta penjual memasukan voucher secara langsung.
4. Cek masa berlaku di balik kemasan.
5. Jangan gosok hologram terlalu kuat.
6. Scan QR code apabila voucher rusak.
7. Hubungi customer care apabila masih mengalami kendala.
8. Segera gunakan voucher untuk menghindari hal yang tidak diinginkan.

Panduan di balik kemasan voucher diciptakan bukan tanpa alasan. Sebenarnya jawaban pertanyaan kenapa tidak bisa memasukan voucher telkomsel pun tertera pada panduan tersebut. Di dalamnya kalian akan menjumpai langkah teknis serta syarat ketentuan pemakaian yang dapat membantu kelancaran pada saat menukarkan voucher.

Dengan demikian kalian akan terhindari dari pesan error seperti "voucher ini tidak dapat digunakan di regional anda" dan lain sebagainya.

Itulah beberapa penyebab gagal isi ulang voucher kuota dan pulsa yang dapat saya sampaikan dalam artikel kali ini. Jika terdapat kesalahan informasi tentang cara mengatasi voucher telkomsel tidak masuk di atas silahkan anda cantumkan koreksinya di kolom komentar.

Berbagi :